Versand

Versandbedingungen – vampyyshop.de

1. Allgemeine Hinweise zum Versand

vampyyshop.de ist ein unabhängiger Onlineshop einer selbstständigen Vertriebspartnerin bzw. eines selbstständigen Vertriebspartners der Firma Chogan S.r.l.. Der Versandprozess erfolgt in zwei Schritten:

• Die bestellten Produkte werden nach Zahlungseingang zunächst gesammelt bei Chogan bestellt und an mich (die Betreiberin bzw. den Betreiber von vampyyshop.de) geliefert.
• Nach Erhalt der Ware erfolgt der Versand an die Kundin bzw. den Kunden entsprechend der beim Bestellvorgang gewählten Versandart.

Da kein Direktversand von Chogan an Endkund*innen erfolgt, sondern ein Zwischenversand über mich erfolgt, kann sich die Lieferzeit gegenüber klassischen Shopsystemen verlängern. Dies ist insbesondere bei Sammelbestellungen oder bestimmten Sonderaktionen der Fall.

2. Lieferzeiten

Die voraussichtliche Gesamtlieferzeit setzt sich wie folgt zusammen:

• Lieferung von Chogan an mich (Zwischenstation): ca. 5–10 Werktage (abhängig von Lagerverfügbarkeit und Versand aus Italien)
• Weiterleitung von vampyyshop.de an die Endkund*in: ca. 1–5 Werktage (abhängig von gewählter Versandart und Paketdienstleister)

Bei Sammelbestellungen oder absichtlich verzögertem Versand (z. B. um Porto zu sparen oder mehrere Bestellungen zusammenzufassen), verlängert sich die Lieferzeit entsprechend. Der genaue Versandzeitpunkt wird auf Wunsch per E-Mail mitgeteilt.

Sollte es zu Verzögerungen kommen (z. B. durch Lieferengpässe bei Chogan), wird die Kundin oder der Kunde rechtzeitig informiert.

3. Versandarten & Versandkosten

Die verfügbaren Versandarten sowie die jeweils anfallenden Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt. In der Regel erfolgt der Versand über Deutsche Post, DHL, Hermes oder DPD.

Hinweis:

Es besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Versandart, sofern keine ausdrückliche Vereinbarung getroffen wurde.

4. Digitale Produkte und Dienstleistungen

Sofern digitale Produkte (z. B. PDF-Guides, Beratungsleistungen, Onlinekurse) oder Dienstleistungen (z. B. Tarotberatungen) über vampyyshop.de angeboten werden, sind diese in der jeweiligen Produktbeschreibung eindeutig gekennzeichnet.

Digitale Inhalte werden nach Zahlungseingang in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden per E-Mail oder über eine sichere Download-Plattform zur Verfügung gestellt. Es erfolgt kein physischer Versand.

5. Hinweis zur Anschrift (gesetzliche Anbieterkennzeichnung)

Die im Impressum genannte Adresse ist eine private Wohnanschrift, die ausschließlich zur Erfüllung der gesetzlichen Vorschriften nach §5 TMG (Telemediengesetz) veröffentlicht wird.

Bitte sieh davon ab, unangekündigt an dieser Adresse zu erscheinen oder Waren bzw. Schriftstücke dorthin zu senden. Rücksendungen, Reklamationen oder andere Anliegen können ausschließlich nach vorheriger Absprache und über die bereitgestellten digitalen Kommunikationskanäle bearbeitet werden.

6. Kontakt bei Fragen oder Problemen

Für Rückfragen zu Versand, Lieferzeit, Bestellungen oder Produkten nutze bitte ausschließlich folgende Kontaktmöglichkeiten:

• E-Mail: vampyy.shop@icloud.com
• Kontaktformular

Ich bemühe mich, alle Anfragen schnellstmöglich und persönlich zu beantworten.